Политика за поверителност

Нашият онлайн магазин използва така наречените „Бисквитки“.

Научете повече за нашата политика за поверителността и нашата политика за Бисквитки.

Политиката за поверителността

Декларация за съгласие с

Политиката за поверителността

В онлайн магазин CalmHugs

Защитата на личните данни и опазването на личната и финансовата информация на нашите клиенти не е особено важно. Затова обработваме Вашата информация изключително въз основа на приложимото законодателство, по-специално Общия регламент 2016/670 (съгласно GDPR), Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД) и Закона за електронната търговия (ЗЕТ). Моля, разгледайте тази декларация, в която декларирате, че сте информирани за най-важните аспекти на обработката на Вашите данни от страна на ................. (следвайки Ние или Дружеството). В тази декларация ви информираме за най-важните аспекти от обработката на вашите данни на нашия уебсайт. С нея също така информираме за сроковете и правните основания да събираме, обработваме, съхраняваме, използваме, унищожаваме и защитаваме личната Ви информация, докато с нея Вие не давате изрично, ако сте се съгласили да повършите това.

Какво се случва с дадените Ви, след като се свържете с нас?

Когато не пишете чрез формуляра в нашия сайт или не пращате имейл, ние пестим тези данни за периода, необходим за обработка на търсенето на Vi, както и за отговорите на Вашите последни въпроси. Няма да споделяме тази информация с трети лица без Вашето изрично съгласие!

Съхраняване на Вашите данни

Обръщаме внимание, че с цел облекчаване на процеса по поръчка и покупка, както и следващото изпълнение на договора с Вас, съхраняваме Вашия IP адрес, както и Вашите имена, адрес, имейл адрес и данни за използваното от Вас платежно средство, например номер на кредитната Ви карта.

Предоставените от Вас данни не са нужни, за да изпълните своите предварителни или договорни задължения спрямо Вас. Не предоставяме тези данни на трети лица, с изключване на

– обработка на плащането доставчик на платежни услуги (банка, PayPal, ePay),

– куриерската фирма, с която Ви доставяме покупката,

– нашият счетоводител и

- Shopify, които обработваме нашите данни съгласно GDPR, и с които имаме съответния договор.

При незавършена поръчка въвеждате по тези данни за 30 дни и запазвате правото да Ви информираме периодично за нейния статус, съответно за Вашите опции след това. При завършена поръчка и изпълнение от нашата страна договор на основание чл. 6, ал. 1, букви (а) и (б) от GDPR съхраняваме всички данни по правоотношението до изтичане на предвидения в чл. 12 от Закона за счетоводството ( ЗСч ) 10-годишен срок.

Използване на опцията за отказ („Opt-out“)

Ако по някаква причина желаете да покажете услугите, които предоставяте чрез гореизброените „бисквитки“, трябва да посетите секцията „Упражни правата си!“ на нашия сайт и да посочите там стъпките.

Нюзлетър

Можете да се абонирате за нашия нюзлетър, като попълните формуляра на нашия сайт. За този цел се нуждаете от Вашия имейл адрес и съгласието Ви да Ви изпращаме съобщения.

След като се регистрирате за нашия нюзлетър/мейлинг, ще получите потвърждение на съобщението с линк, с помощта на която ще потвърдите регистрацията.

Можете да се откажете от абонамента си за нашия нюзлетър по всяко време. Моля, изпратете отказа си на следния електронен адрес: ........................ или използвайте бутона „отпиши ме“. Веднага след това ще заличим данните Ви във връзка с изпращането на нашия нюзлетър.

Вашите права

Имате право на достъп до Вашите данни, които обработвате, както и право на коригиране, изтриване (право „да бъдете забранени“), ограничаване на обработката, преносимост на данни, изтегляне на съгласието и възражение.

Ако смятате, че нашата обработка на вашите данни нарушава разпоредбите за защита на личните данни или ако смятате, че правата ви според тези данни са били нарушени по някакъв начин, можете да се свържете с компетентния административен орган. В България това е Комисията за защита на личните данни.

Свържете се с нас по един от следните начини:

info@calmhugs.eu, данни за контакт: 088 479 13 69

Използваме „Бисквитки“

Бисквитки

Нашият уеб сайт използва така наречените „бисквитки“. Това са малки текстови файлове, които се зареждат в браузъра и се съхраняват на Вашето крайно устройство. Те са безобидни.

Използваме ги, за да поддържаме сайта си лесен за употреба. Някои „бисквитки“ остават съхранени на устройството Ви, докато не ги изтриете. Те не позволяват да разпознаете вашия браузър при следващото ви посещение в нашия сайт.

Моля, щракнете върху заглавията на отделните категории „бисквитки“, за да научите повече и да промените настройките по подразбиране. Моля, също така имайте предвид, че някои от „бисквитките“ са „строго необходими“. Това означава, че със зареждането на сайта във вашия браузър Вие вече сте приели, защото сте необходими за функционалността на платформата и не можете да изключите в нашата система.

Конкретно, използвайте нашия сайт бисквитки са

CSRF Token – задължава браузъра Ви за обработка на „бисквитки“;

Идентификатор на сесия – гарантира, че всяка информация, която давате или приемате, се запазва от нашия сайт. Без тази „бисквитка“ сайтът няма да Ви третира като „нов“ посетител при всяко Ваше влизане. Тя не ви идентифицира лично и не се свързва с друга информация.

Искаме да знаете, че използвате „бисквитките“ на основание чл. 4а от Закона за електронната търговия (ЗЕТ) и член 6, ал. 1, буква (е) от GDPR.

Ако не можете да съгласувате с това, за да откажете съхраняването, като настроите браузъра си така, че да Вие информирате, когато някой сайт иска да запаметите на системата Ви „бисквитки“, а Вие съответно да ги приемете или не.

Имайте предвид, че деактивирането на „бисквитките“ във Вашия браузър може да ограничи функционалността на нашия сайт за Вас.

С оглед на пълната прозрачност Вие информирате и за незадължителните „бисквитки“, които използвате, а именно:

Shopify analytics – това е „бисквитка“ за ефективност (бисквитка за ефективност), която Ви идентифицира като потребител в платформата на Shopify и анализира Вашите интернет сесии;

Google Analytics - това също е „бисквитка“ за ефективност, съобщава Гугъл. С нея анализираме Вашия интернет трафик, като данните, които използвате за това, биват анонимизирани от страна на Гугъл. Искаме да знаете, че Гугъл съобразява тази своя услуга на 100% с GDPR и имаме договор за обработка на лични данни с тях;

AddThis Social Sharing – това е „бисквитка“ за функционалност (бисквитка за функционалност), която не показва какво съдържание от сайта не споделяте в социалните мрежи, които използвате;

Remember me - това също е „бисквитка“ за функционалност, която запомня статуса Ви на логнат потребител.

Настройки на бисквитките

Строго необходимо

Моля, предвидете, че някои от „бисквитките“ са „строго необходими“. Това означава, че със зареждането на сайта във вашия браузър Вие вече сте приели, защото сте необходими за функционалността на платформата и не можете да изключите в нашата система.

Използване на опцията за отказ („Opt-out“)

Ако по някаква причина желаете да покажете услугите, които предоставяте чрез гореизброените „бисквитки“, трябва да посетите секцията „Настройки на бисквитките“ на нашия сайт и да посочите посочените там стъпки.